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2023年9月4日,集智達&豐樾AMS(售后服務)系統項目啟動會在北京集智達公司總部成功舉行。AMS系統將實現售后服務的信息化、智能化管理,為客戶提供更完善、更便捷、更優質的售后服務。
AMS系統是一款為售后服務而設計的系統,全面覆蓋客戶報修、維修、備件管理、工單管理、費用結算等各個環節。通過系統化、標準化的管理流程,提高了工作效率,縮短了服務周期。
集智達公司董事長王靜對項目未來發展方向及目標進行了展望。此次售后系統啟動會的成功舉行標志著集智達公司在售后服務方面邁出了重要的一步。相信隨著系統的成功應用,集智達公司的售后服務將會更加高效、便捷,進一步提升公司的競爭力和客戶滿意度。
他還強調,集智達售后系統項目是公司今年的重點工作之一,希望大家能夠全力以赴,確保項目早日落地。
會議過程中,與會人員對如何將AMS系統功能融入實際工作進行了深入交流,并提出了寶貴的建議和意見。
大家一致認為,打造一流的售后服務系統不僅有助于提升集智達公司的核心競爭力,也將為整個行業樹立新的標桿。
待AMS系統實施完畢后,結合已上線的ERP、MES、WMS、PLM、OA、CRM等,集智達的信息化系統將達到一個新高度。